Tham khảo

Quy định pháp lý tại 789b3

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý tài khoản, dữ liệu cá nhân và các yêu cầu liên quan.

Điều khoản sử dụng rõ ràngQuyền tài khoản được bảo vệDữ liệu xử lý minh bạchHỗ trợ pháp lý tiếng Việt
789b3 Quy định pháp lý tại 789b3
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu pháp lý được xử lý theo thứ tự nhận và có xác nhận phản hồi.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và tài khoản, phản hồi trong cùng phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của 789b3. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu, xuất lịch sử tài khoản hoặc khiếu nại chính thức.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram của 789b3 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề pháp lý khẩn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của 789b3. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại của bạn — không ai truy cập được tài khoản nếu không có mã này.
Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống 789b3 đều được mã hóa SSL, kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi lưu nhật ký tài khoản và lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi ví liên kết (Viettel Money, ZaloPay, MoMo) hoặc yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại 789b3.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi mở tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Nhật ký giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hệ thống theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xuất lịch sử bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Mọi khiếu nại được xem xét dựa trên nhật ký hệ thống. Liên hệ live chat hoặc email với thông tin tài khoản và thời điểm xảy ra sự việc — đội ngũ sẽ kiểm tra và phản hồi bằng tiếng Việt.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.